購物Q&A
01
購物流程
Q01. 送貨方式?
A:黑貓宅急便寄送:
1. 訂購單除偏遠地區或特殊因素外,訂單確認後第3-7個工作天,您即可收到訂購之商品。
※部分特殊配送地點需另加收運費
2. 若逾時未收到貨品,請電洽訂單出貨查詢專線:0800-085468
3. 為確實將貨送到您手上,請務必填寫正確的到貨地點與收件人資料。
Q02. 運費計算方式?
A:常溫產品訂購總額折扣後未達NT1,500元需加收運費NT87元。
B:冷凍產品訂購總額折扣後未達NT1,500元需加收運費NT197元。
Q03.訂購方式?
1.網路訂購
網路訂購上網至:www.黑醋栗.com ,加入會員,填妥基本資料即可。如欲諮詢網路訂購相關問題,
請電洽「綠邦消費者服務專線」0800-085468。
詢問時間:週一~週五AM9:00~PM17:30
2.傳真訂購
填妥產品訂購單後,請傳真04-23594396
Q04.付款方式?
1.到貨付款
到貨時,請將款項交給配送人員即可。
2. ATM轉帳
台灣銀行 中工分行(銀行代碼004) 帳號:092-001006103 帳戶名稱:綠邦食品生技股份有限公司
若付款完成請致電客服專線提供付款人之轉帳銀行代碼及帳號後五碼便於客服人員核對入帳即儘快安排出貨
3.若網路產品價格錯誤,均以實際出貨價格為主,將不另行通知,敬請見諒。